1. Pago automático por domiciliación bancaria
La forma más sencilla y rápida de pagar tus facturas es a través de la domiciliación bancaria. Al contratar tu tarifa Lowi, se asocia una cuenta corriente desde la cual se cargan automáticamente los recibos entre los días 14 y 18 de cada mes.
Recuerda que la factura se genera el día 1 y está disponible en Mi Lowi entre el 9 y el 12. Asegúrate de tener saldo disponible para evitar incidencias.
También puedes informarte sobre la fibra Lowi o contactar con el servicio de atención al cliente si necesitas ayuda con tu factura.
2. Pago online desde Mi Lowi
¿Tu domiciliación fue rechazada? No te preocupes, puedes pagar desde el área privada:
- Accede a Mi Lowi.
- Ve a la sección "Pagos pendientes".
- Selecciona la factura y escoge el método de pago: tarjeta o transferencia.
Este proceso es inmediato y seguro, ideal si necesitas reactivar tu línea rápidamente.
3. Pago con tarjeta en pagoslowi.es
Otra opción muy útil es pagar con tarjeta de crédito o débito desde el portal oficial:
- Accede a pagoslowi.es.
- Introduce tu DNI y número de teléfono.
- Verifica el importe pendiente y realiza el pago con tu tarjeta Visa o Mastercard.
Una vez confirmado, el servicio se reactiva en pocos minutos.
4. Pago por transferencia bancaria
Si prefieres transferir el importe desde tu banco, estos son los datos:
- Banco: Santander
- IBAN: ES79 0049 1500 0821 1928 8010
- Concepto: DNI del titular + número de teléfono
Este método puede tardar hasta 72 horas en reflejarse. Si necesitas reactivar el servicio con urgencia, te recomendamos usar la tarjeta o Mi Lowi.
5. ¿Se puede aplazar el pago en Lowi?
Sí. Desde el área de cliente puedes elegir la fecha en la que deseas pagar, siempre dentro del mes actual. También puedes programar el pago con tu tarjeta si necesitas unos días extra para abonar la factura.
Ten en cuenta que solo puedes aplazar el pago una vez por ciclo de facturación.
6. Consulta y descarga de tus facturas
Todas tus facturas están disponibles desde la app o web de Mi Lowi. Allí puedes descargarlas en PDF y revisar el detalle del consumo, los ciclos de facturación y el historial de pagos.
¿Tienes dudas sobre tus pagos?
Si necesitas ayuda, contacta con el servicio de atención al cliente de Lowi. También puedes resolver tus dudas desde la app o el área personal.