¿Qué es Mi Lowi?
Mi Lowi es el área de cliente online y la aplicación oficial de Lowi. Está diseñada para que puedas gestionar todos los aspectos de tu contrato sin necesidad de llamar al servicio de atención al cliente. Desde revisar tu consumo de datos y minutos, hasta solicitar una nueva SIM o activar servicios adicionales.
Cómo acceder a Mi Lowi
Puedes entrar a Mi Lowi de dos formas:
- Versión web: desde cualquier navegador en lowi.es/mi-lowi.
- App oficial: disponible en Google Play y App Store.
Solo necesitas tu usuario y contraseña. Si no los tienes, puedes registrarte con el número de línea y un correo electrónico.
Funciones principales de Mi Lowi
Control de consumo
Consulta los datos y minutos consumidos en tiempo real, así como el saldo de gigas acumulados.
Gestión de líneas
Añade o elimina líneas móviles, cambia de tarifa o solicita una portabilidad.
Servicios y configuraciones
Activa o desactiva el buzón de voz, roaming, desvíos de llamadas y otros servicios.
Solicitudes y seguimiento
Haz seguimiento de pedidos, solicita una nueva SIM o reporta una incidencia técnica.
Consejos para aprovechar Mi Lowi
- Activa las notificaciones para recibir avisos de consumo y novedades.
- Acumula gigas no consumidos y compártelos con otras líneas de tu cuenta.
- Revisa regularmente tu tarifa para ajustarla a tus hábitos.
- Usa la app para resolver gestiones sin esperar en el teléfono.
Preguntas frecuentes
¿Qué puedo hacer en Mi Lowi?
Puedes controlar tu consumo, gestionar líneas, configurar servicios y hacer seguimiento de pedidos o incidencias.
¿Cómo descargo la app de Mi Lowi?
Está disponible en Google Play y App Store. También puedes acceder desde la web de Lowi.
¿Es seguro gestionar mi cuenta desde la app?
Sí, Mi Lowi utiliza protocolos de seguridad y cifrado para proteger tus datos y operaciones.