Configurar el APN de Digi en tu dispositivo es un proceso sencillo que te permitirá acceder a los servicios de internet móvil sin problemas. Sigue esta guía para asegurarte de que todo esté configurado correctamente.
Índice del contenido
¿Qué es el APN y cuándo hay que configurarlo?
El APN (Nombre de Punto de Acceso) es el ajuste que permite que tu móvil se conecte a Internet mediante la red de tu operador. En la mayoría de casos, se configura automáticamente al insertar la tarjeta SIM de DIGI, pero puede ser necesario hacerlo manualmente tras un cambio de dispositivo, una actualización o si los datos móviles dejan de funcionar.
Configuración automática por SMS o desde Mi DIGI
Puedes solicitar la configuración automática y recibir un SMS con los datos del APN. Solo tendrás que seguir las instrucciones y reiniciar tu móvil si es necesario.
- Marca *148# y pulsa la tecla de llamada para iniciar la configuración guiada.
- También puedes hacerlo desde el área de cliente Mi DIGI, en la sección de soporte.
Si la configuración automática no se aplica o no recibes el SMS, continúa con la configuración manual de los apartados siguientes.
Configurar el APN de DIGI en Android
- Abre Ajustes > Redes móviles (o Conexiones > Redes móviles).
- Entra en Nombres de punto de acceso (APN) y pulsa en + para crear uno nuevo.
- Completa los campos:
- Nombre: digi (o el que prefieras)
- APN:
internet.digimobil.es
- Deja el resto en blanco (usuario y contraseña no son necesarios).
- Guarda, selecciona el nuevo APN y activa los Datos móviles. Si procede, habilita la itinerancia de datos.
- Reinicia el teléfono para aplicar la configuración.
Configurar el APN de DIGI en iPhone (iOS)
- Ve a Ajustes > Datos móviles y actívalos.
- Entra en Red de datos móviles.
- En Punto de acceso, introduce:
internet.digimobil.es - Deja usuario y contraseña en blanco.
- Regresa al menú principal y, si no conecta, reinicia el dispositivo.
Comprobaciones y solución de problemas
- Verifica que tienes cobertura y que los Datos móviles están activados.
- Activa y desactiva el Modo avión durante unos segundos.
- Comprueba que el APN activo es
internet.digimobil.es. - Restablece los ajustes de red si el problema continúa (esto borrará redes Wi-Fi guardadas).
- Si persiste, contacta con el servicio de atención al cliente de DIGI o prueba la SIM en otro dispositivo.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el APN de DIGI?
El APN utilizado para datos móviles es internet.digimobil.es.
¿Necesito usuario y contraseña para el APN?
No. La configuración estándar no requiere usuario ni contraseña.
¿Puedo configurar el APN por SMS?
Sí, marcando *148# o desde Mi DIGI. Si no funciona, utiliza la configuración manual.
Tras configurar el APN sigo sin datos, ¿qué hago?
Reinicia el móvil, verifica que el APN está activo y activa la itinerancia si es necesario. Si el problema persiste, contacta con soporte técnico de DIGI.
3 años escribiendo sobre el mundo de las telecomunicaciones